¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y del método de envío elegido. Podrás ver el estimado antes de finalizar la compra y recibirás un correo con el seguimiento.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Podés pagar con Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o saldo en cuenta) o mediante Transferencia Bancaria.
Si quisieras acceder a otra forma de pago es necesario que te comuniques con nosotros para ayudarte. Vas a poder contactarnos por medio de WhatsApp o nuestro formulario de contacto.
¿Cómo hago un cambio o devolución?
En Big Shop contamos con cambios y devoluciones de una forma ordenada y simple. Para más detalles, revisá nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de Correo Argentino. Trabajamos también con transporte y logística a convenir por el cliente. El costo y tiempo de entrega varían según tu ubicación, volúmen y peso del/los paquetes que se enviaran.
¿Puedo retirar mi compra en persona?
Sí, ofrecemos retiro en nuestras sucursales sin costo adicional. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para que pases a buscarlo. Conocé donde se encuentran las SUCURSALES de Big Shop
¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?
Recibirás un email de confirmación después de finalizar tu compra. Si pagaste por transferencia bancaria, validaremos el pago y te notificaremos cuando esté confirmado.
Por cualquier consulta o duda que tengas, podes comunicarte con nostros por medio de WhatsApp o nuestro formulario de contacto.
